Helpdesk ITIL, inventaire et direction de projet

Conforme à la norme ITIL, SysAid vous permet de :

• Automatiser la gestion des services d’appels afin de réduire le temps de réponse et d’améliorer le service.
• Gérer les assets, les incidents avec les SLA, gestion des projets, gestion du changement, gestions des problèmes.
• Améliorer l’efficacité de la gestion de l’inventaire software/hardware.
• Utiliser la capacité de commande à distance afin de résoudre rapidement et en toute sécurité les questions IT des utilisateurs.
• Analyser la performance IT grâce à des comptes-rendus détaillés et un tableau de commandes en temps réel.

SYSAID est une solution compétitive en terme de performances et de prix.Intégrez un outil de gestion informatique complet avec la gestion de la hotline, des assets ainsi que des projets pour 50 % moins cher que la concurrence.

SYSAID est un logiciel en acquisition et non en location.

Exemple: Pour 500 postes et 5 administrateurs moins de 3500 Euros en acquisition complète (achat du logiciel et un an de maintenance incluse.Compter ensuite 20% du prix pour la  maintenance annuelle. N'hésitez pas à nous consulter pour plus d'informations.